شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه اینترنتی ابزار کاسپین

کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی ابزار کاسپین، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.

ورود کاربران به وب‌سایت ابزار کاسپین، استفاده از حساب کاربری، ثبت سفارش، بهره‌مندی از طرح‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه‌شده، به منزله آگاهی کامل و پذیرش کلیه شرایط و قوانین فروشگاه ابزار کاسپین است. ثبت هرگونه سفارش در هر زمان نیز به معنای قبول کامل این قوانین از سوی کاربر تلقی می‌شود. این قوانین جایگزین کلیه توافق‌ها و مقررات قبلی خواهد بود.

۱- تعاریف

۱-۱- فروشگاه: فروشگاه اینترنتی ابزار کاسپین به‌عنوان فروشنده
۱-۲- سایت: وب‌سایت رسمی فروشگاه ابزار کاسپین
۱-۳- محتوای سایت: کلیه اطلاعات شامل قیمت، مشخصات فنی، تصاویر، ویدئوها، مقالات و مطالب آموزشی
۱-۴- کاربر میهمان: هر فردی که بدون ثبت‌نام وارد سایت شود
۱-۵- عضو: شخص حقیقی که با اطلاعات معتبر در سایت ثبت‌نام کرده باشد
۱-۶- مشتری: کاربر یا عضوی که اقدام به خرید می‌نماید
۱-۷- سفارش: کالا یا کالاهایی که توسط مشتری انتخاب و فرایند خرید آن تکمیل شده است
۱-۸- استعلام: بررسی موجودی و قیمت نهایی کالا قبل از نهایی‌سازی سفارش

۲- شرایط انعقاد خرید

ثبت سفارش در فروشگاه ابزار کاسپین به منزله آگاهی و پذیرش کلیه قوانین سایت است. کاربران موظف‌اند پیش از ثبت سفارش، این قوانین را مطالعه نمایند.

حداقل سن مجاز برای خرید ۱۸ سال تمام است و در غیر این صورت، ثبت سفارش باید توسط والدین یا قیم قانونی انجام شود. مسئولیت عدم رعایت این موضوع بر عهده مشتری است.

۳- راه‌های ارتباطی

تمامی ارتباطات فروشگاه ابزار کاسپین با مشتریان به‌صورت الکترونیکی و از طریق اطلاعات ثبت‌شده در پروفایل کاربری (ایمیل، پیامک یا تماس تلفنی) انجام می‌شود.

ارسال پیامک یا ایمیل اطلاع‌رسانی شامل اخبار، تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه ممکن است انجام شود و کاربران می‌توانند در صورت عدم تمایل، دریافت آن را لغو نمایند.

تنها مرجع رسمی ارتباط با مشتریان، وب‌سایت ابزار کاسپین و راه‌های ارتباطی درج‌شده در بخش «تماس با ما» است.

۴- مراحل ثبت سفارش

• ثبت سفارش و استعلام قیمت و موجودی

• پاسخ استعلام در ساعات کاری

• نهایی‌سازی سفارش در مهلت تعیین‌شده

• ثبت‌نام در سایت الزامی نیست اما توصیه می‌شود

• مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده بر عهده مشتری است

• روز کاری: شنبه تا پنج‌شنبه (به‌جز تعطیلات رسمی)

افزودن کالا به سبد خرید به معنای رزرو کالا نیست و تا نهایی شدن سفارش، تغییر قیمت یا موجودی امکان‌پذیر است.

۵- روش‌های پرداخت

• پرداخت آنلاین

• کارت به کارت یا واریز به حساب اعلام‌شده فروشگاه

پرداخت کامل پیش از ارسال سفارش الزامی است.

۶- روش‌های ارسال

ارسال سفارش‌ها از طریق تیپاکس یا باربری انجام می‌شود.
مسئولیت فروشگاه تحویل سالم مرسوله به شرکت حمل‌ونقل و ارائه کد رهگیری به مشتری است.

پس از تحویل به شرکت حمل، مسئولیت تأخیر یا خسارت احتمالی بر عهده شرکت حمل‌ونقل خواهد بود.

۷- هزینه ارسال

هزینه ارسال پس از استعلام و تأیید نهایی سفارش به مشتری اعلام می‌شود و بر عهده مشتری است.

۸- تحویل سفارش و بررسی کالا

• بررسی سلامت ظاهری کالا هنگام تحویل الزامی است

• در صورت مشاهده هرگونه آسیب ظاهری، مشتری باید از تحویل کالا خودداری کرده و موضوع را بلافاصله اطلاع دهد

• پس از تحویل ظاهری، مسئولیتی در قبال ایرادات ظاهری متوجه فروشگاه نخواهد بود

• کالاهای دارای گارانتی باید فقط توسط مراکز مجاز باز و نصب شوند

در صورت وجود نقص فنی و تأیید کارشناسی، کالا مشمول شرایط خدمات پس از فروش و قوانین تجارت الکترونیک خواهد شد.

۹- ثبت نظر و محتوا توسط کاربران

کاربران موظف‌اند از درج مطالب خلاف قوانین، اخلاق، حقوق اشخاص و اطلاعات نادرست خودداری نمایند. فروشگاه ابزار کاسپین حق حذف یا عدم انتشار نظرات را برای خود محفوظ می‌دارد.

۱۰- محتوای سایت و مشخصات کالا

تمام تلاش فروشگاه ابزار کاسپین بر ارائه اطلاعات دقیق است؛ با این حال، در صورت وجود مغایرت، ملاک تصمیم‌گیری مشخصات فنی درج‌شده در سایت خواهد بود.

۱۱- مسئولیت کاربران

حفظ اطلاعات حساب کاربری بر عهده کاربران است و فروشگاه در قبال سوءاستفاده ناشی از قصور کاربر مسئولیتی ندارد.

۱۲- مالکیت مادی و معنوی

کلیه محتوای سایت متعلق به فروشگاه ابزار کاسپین است و هرگونه استفاده بدون مجوز، پیگرد قانونی خواهد داشت.

۱۳- اختیارات فروشگاه

ابزار کاسپین حق تغییر، ویرایش یا توقف خدمات، محتوا و قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می‌داند.

۱۴- شرایط خاص

در موارد خاص، توضیحات درج‌شده در فاکتور یا رسید تحویل، ملاک عمل خواهد بود.

۱۵- نمایندگی

فروشگاه ابزار کاسپین هیچ‌گونه نمایندگی خارج از موارد اعلام‌شده در سایت ندارد.

۱۶- فورس ماژور

در شرایط خارج از کنترل (حوادث غیرمترقبه)، فروشگاه مسئولیتی در قبال اجرای تعهدات نخواهد داشت.

۱۷- حریم خصوصی و اطلاعات کاربران

اطلاعات کاربران صرفاً برای پردازش سفارش‌ها، بهبود خدمات و ارتباط با مشتریان استفاده می‌شود و به اشخاص ثالث واگذار نخواهد شد.

۱۸- کوکی‌ها

سایت ابزار کاسپین برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده می‌کند. کاربران می‌توانند تنظیمات مرورگر خود را مدیریت نمایند.

نکته پایانی

ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل این قوانین است و عدم اطلاع از آن، مسئولیتی برای فروشگاه ایجاد نمی‌کند.
محتوای این صفحه ممکن است در هر زمان به‌روزرسانی شود.

شعبه یک : تهران خیابان امام خمینی کوچه سلطانی پاساژجعفری پلاک 1 ابزار کاسپین

امور مشتریان 09122305159

دفتر فروش 66718747 021